Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de pré-commande ou d'essai avant achat. Cette politique précise comment modifier ou annuler ce type d'achat.

Abonnements En souscrivant un abonnement VoltFly (accessoires, batteries, pièces détachées), vous recevrez des livraisons répétées selon la durée et la fréquence sélectionnées. Vos données de paiement sont stockées en toute sécurité conformément au RGPD. Vous serez facturé(e) à chaque renouvellement, sauf paiement anticipé. Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment, sans frais, depuis votre espace client. Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, vous serez informé(e) du renouvellement automatique au moins 1 mois avant son échéance.

Pré-commandes Lors d'une pré-commande (drone en rupture ou à paraître), un acompte peut être prélevé. Le solde sera débité à l'expédition. Vous pouvez annuler toute pré-commande non encore expédiée et obtenir un remboursement intégral sous 14 jours (délai légal français — art. L.221-18 Code de la consommation). Une fois expédiée, consultez notre politique de retour.

Essai avant achat Votre moyen de paiement est autorisé avant expédition. Vous disposez du délai indiqué sur la fiche produit pour retourner l'article. Sans retour dans ce délai, le montant total est débité. Le droit de rétractation légal de 14 jours s'applique conformément à la législation française.

Délais d'expédition Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, vos commandes sont expédiées dans un délai maximum de 30 jours à compter de la validation. Les délais indicatifs sont précisés sur chaque fiche produit.

Contact Pour toute demande d'annulation :dimensionnel@transcandent.xyz